Должностная инструкция контент-менеджера
I. Общие положения
1. На должность контент-менеджера назначается лицо, имеющее высшее образование -бакалавриат («Информатика и вычислительная техника», «Средства массовой информации и информационно-библиотечное дело»).
2. Опыт практической работы не требуется.
3. Назначение на должность контент-менеджер, а также освобождение от нее производится приказом руководителя организации.
4. Контент-менеджер должен знать:
4.1. Основные принципы и технологии управления проектами
4.2. Содержание и методы решения задач по созданию и редактированию контента
4.3. Основы менеджмента
4.4. Ключевые методы и средства организации командной работы
4.5. Структуру организации, зоны ответственности и функции подразделений
4.6. Внутренние правила согласования и утверждения документов
4.7. Особенности работы с агрегаторами новостей, электронными подписками, социальными сетями, форумами
4.8. Сведения в предметной области сайта, позволяющие оценить актуальность и полноту информационных материалов
4.9. Принципы работы систем управления контентом и систем хранения файлов, информационных блоков
4.10. Методы и стандарты проектирования сайтов
4.11. Терминологию и ключевые параметры веб-статистики
4.12. Основные принципы и методы сбора статистики посещаемости веб-сайтов
4.13. Сервисы для сбора веб-статистики
4.14. Требования к оформлению документации, отчетов
4.15. Грамматику (орфографию, синтаксис) русского языка и стилистические приемы оформления технической документации
4.16. Процессы и методы разработки веб-сайтов
4.17. Методы поисковой оптимизации
4.18. Подходы и методики тестирования веб-сайтов
4.19. _____________________________________________________________________
5. Контент-менеджер подчиняется непосредственно ___________________.
6. На время отсутствия контент-менеджера (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее их исполнение.
7. ________________________________________________________________
II. Должностные обязанности
В обязанности контент-менеджера входит:
1. Организация работ по созданию и редактированию контента сайтов:
— Планирование работ по наполнению сайта
— Подготовка заданий для исполнителей
— Распределение работы по созданию и редактированию контента
— Координация работы по созданию и редактированию контента
— Мониторинг и оценка результатов выполнения работ, формулирование замечаний
— Документирование сведений о процессах и результатах выполнения работ исполнителями
2. Управление информацией из различных источников:
— Формирование запросов и получение информации от сотрудников организации
— Согласование и утверждение информационных материалов
— Передача информационных материалов, замечаний, исправлений между специалистами по информационным ресурсам и сотрудниками организации
— Мониторинг появления новой или необходимой информации внутри организации, в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и других источниках
— Общая оценка значимости и приоритетности получаемой информации
3. Контроль за наполнением сайта:
— Оценка полноты сайта, его разделов, представительств в социальных сетях и определение необходимости его пополнения
— Оценка актуальности материалов на сайте и определение необходимости их обновления
— Формирование задания для устранения выявленных недостатковв
4. Организация работ по изменению структуры сайта:
— Выявление необходимости изменения структуры сайта или его разделов
— Оценка возможности внесения локальных изменений, не требующих обращения к веб-мастеру
— Изменение структуры сайта с помощью системы управления контентом — создание новых разделов, подразделов
— Перемещение информационных ресурсов в новые разделы, удаление из существующих разделов
— Проверка правильности отображения внесенных изменений
5. Анализ информационных потребностей посетителей сайта:
— Общий анализ посещаемости сайта, в том числе с использованием инструментальных средств
— Выявление наиболее популярных страниц
— Определение обобщенных характеристик аудитории сайта
— Анализ оценки, замечаний, жалоб и предложений посетителей сайта
— Оценка эффективности работы сайта на основе имеющихся данных
— Выработка решения (рекомендации) по наполнению сайта контентом
6. Подготовка отчетности по сайту:
— Документирование работ по управлению информационными ресурсами сайта
— Фиксирование и анализ результатов выполнения заданий, проектной информации
— Обработка результатов аналитической деятельности
— Сбор дополнительных материалов
— Подготовка итоговой отчетности
7. Поддержка процессов модернизации и продвижения сайта:
— Внутренняя поисковая оптимизация информационных ресурсов
— Формирование предложений по развитию сайта
— Поддержание процессов проектирования сайта и анализа требований пользователей, бизнес-требований, существующей структуры и содержания веб-сайта
— Поддержание процессов разработки и тестирования новой функциональности веб-сайта, систем управления контентом
— Поддержание процессов опытной эксплуатации веб-сайта
III. Права
Контент-менеджер имеет право:
1. Запрашивать и получать необходимую информацию, а также материалы и документы, относящиеся к вопросам своей деятельности.
2. Повышать квалификацию, проходить переподготовку (переквалификацию)
3. Принимать участие в обсуждении вопросов, входящих в его функциональные обязанности.
4. Вносить предложения и замечания по вопросам улучшения деятельности.
5. Требовать от руководства организации оказания содействия, в том числе обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
6. Принимать самостоятельные решения, руководствуясь квалификационными требованиями и должностными обязанностями
7. ___________________________________________________________
IV. Ответственность
Контент-менеджер несет ответственность:
1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
4. ____________________________________________________________________
Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с положениями (требованиями) Трудового кодекса Российской Федерации от 30.12.2001 г. № 197 ФЗ (ТК РФ) (с изменениями и дополнениями), профессионального стандарта «Специалист по информационным ресурсам» утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 19 июля 2022г. №420н и иных нормативно–правовых актов, регулирующих трудовые отношения.
Свежие комментарии