Должностная инструкция заведующего отделением организации социального обслуживания

I. Общие положения

1. На должность заведующего отделением организации социального обслуживания назначается лицо, имеющее высшее образование – бакалавриат («Социальная работа»)

или

высшее образование — бакалавриат (непрофильное) и дополнительное профессиональное образование по программе профессиональной переподготовки по профилю деятельности.

2. Опыт практической работы не менее одного года работы в должности специалиста в области социальной защиты населения (в том числе в системе социального обслуживания), образования, здравоохранения, государственного и муниципального управления.

3. Назначение на должность заведующего отделением организации социального обслуживания, а также освобождение от нее производится приказом руководителя организации.

4. Дополнительные требования:

— отсутствие судимости за преступления, состав и виды которых установлены законодательством Российской Федерации;

— прохождение обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров (обследований), а также внеочередных медицинских осмотров (обследований) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

5. Заведующий отделением организации социального обслуживания должен знать:

5.1. Нормативные правовые акты Российской Федерации в сфере социального обслуживания и социальной защиты населения в части необходимой для исполнения должностных обязанностей

5.2. Основы социального сопровождения бязанностей

5.3. Цели, принципы и технологии управления персоналом

5.4. Технологии социальной работы

5.5. Основы конфликтологии и медиации

5.6. Психологию и социологию личности и группы

5.7. Психологические и социологические методы исследования

5.8. Психологию и социологию управления

5.9. Основы документоведения, требования к отчетности, порядку и срокам ее предоставления в рамках своей компетенции

5.10. Принципы, виды, методы и технологии наставничества

5.11. Этические основы социальной работы и делового общения

5.12. Основы контроля качества предоставления социальных услуг

5.13. Порядок предоставления социальных услуг

5.14. Социокультурные, социально-психологические, психолого-педагогические основы межличностного взаимодействия

5.15. Методы обработки данных эмпирических исследований, предоставления их в числовой, табличной, графической форме

5.16. Принципы и правила проведения опросов населения и экспертных опросов, направленных на выявление качества и эффективности предоставляемых услуг и мер социальной поддержки

5.17. Основы стандартизации и количественной оценки качества предоставления социальных услуг

5.18. Основы проектирования, прогнозирования и моделирования в социальной работе

5.19. Основы анализа социальных процессов, происходящих в обществе, их возможные негативные последствия, ситуации социального риска

5.20. Региональные особенности социального развития, социальной структуры населения на вверенном участке работы (на территории, в социальной группе, в трудовом коллективе)

5.21. Технологии развития профессиональных компетенций персонала с учетом передового российского и зарубежного опыта, современных тенденций развития сферы социального обслуживания

5.22. Принципы и нормы рационализации и модернизации средств и технологий социального обслуживания граждан, условий повышения его эффективности на индивидуальном, групповом и средовом уровнях

5.23. Сущность и технологии социальной рекламы, ее функции и значение в обществе

5.24. Основы деятельности общественных объединений, организаций социальной направленности и взаимодействия с ними

5.25. Основы фандрайзинга

5.26. _____________________________________________________________________

6. Заведующий отделением организации социального обслуживания подчиняется непосредственно ______________________

7. На время отсутствия заведующего отделением организации социального (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее их исполнение.

8. ________________________________________________________________

II. Должностные обязанности

В обязанности заведующего отделением организации социального обслуживания входит:

1. Планирование, организация и контроль деятельности подразделения по предоставлению социальных услуг, социального сопровождения, профилактике обстоятельств, обусловливающих нуждаемость гражданина в социальном обслуживании:

— Определение плановых целей и задач подразделения и отдельных специалистов

— Определение ресурсов, необходимых для реализации социального обслуживания, ответственных исполнителей

— Определение объема работы сотрудников подразделения и распределение заданий между ними

— Содействие в предоставлении медицинской, психологической, социальной помощи гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании, не относящемся к социальным услугам (социальное сопровождение)

— Определение группы специалистов для междисциплинарного и (или) межведомственного взаимодействия при социальном обслуживании граждан

— Координация деятельности сотрудников подразделения по выполнению поставленных задач

— Мотивация сотрудников на выполнение поставленных задач

— Контроль выполнения плановых целей и деятельности специалистов

— Анализ работы отдельных специалистов и подразделения в целом

— Проведение мероприятий для обеспечения принятия коллективных решений по осуществлению социального обслуживания граждан

— Осуществление мероприятий по повышению квалификации сотрудников подразделения

— Применение технологий наставничества, направленных на оказание помощи новым сотрудникам подразделения, включая их адаптацию на рабочем месте

— Организация мероприятий по профилактике профессионального выгорания

2. Контроль реализации индивидуальной программы предоставления социальных услуг:

— Организация контроля качества, результативности и эффективности предоставления социальных услуг в рамках реализации индивидуальной программы предоставления социальных услуг

— Организация контроля за соблюдением стандартов предоставления социальных услуг

— Контроль выполнения индивидуальной программы предоставления социальных услуг

— Взаимодействие с получателями социальных услуг, организация личного приема граждан по вопросам предоставления социальных услуг

— Мониторинг удовлетворенности граждан качеством предоставления социальных услуг

3. Прогнозирование и проектирование реализации социального обслуживания граждан и деятельности по профилактике обстоятельств, обусловливающих нуждаемость в социальном обслуживании:

— Проведение мониторинга социальной ситуации на территории обслуживания

— Составление прогноза развития социального обслуживания на территории обслуживания

— Разработка и экспертиза проектов (программ) по реализации социального обслуживания граждан и профилактике обстоятельств, обусловливающих нуждаемость в социальном обслуживании

4. Развитие и повышение эффективности социального обслуживания:

— Организация мероприятий по привлечению ресурсов организаций, общественных объединений, добровольческих (волонтерских) организаций и частных лиц к реализации социального обслуживания граждан

— Использование средств массовой информации, сайтов, социальных сетей для привлечения внимания общества к актуальным социальным проблемам, информирования о направлениях реализации и перспективах развития социальной работы

— Проведение работы по продвижению и популяризации позитивного опыта организации социального обслуживания и социальной поддержки населения путем подготовки материалов для средств массовой информации и взаимодействия с общественностью

— Разработка предложений по рационализации и модернизации технологий социального обслуживания, повышению их эффективности на индивидуальном, групповом и средовом уровнях

— Планирование развития профессиональных компетенций персонала с учетом передового опыта и современных тенденций развития сферы социального обслуживания

III. Права

Заведующий отделением организации социального обслуживания имеет право:

1. Запрашивать и получать необходимую информацию, а так же материалы и документы, относящиеся к вопросам своей деятельности.

2. Повышать квалификацию, проходить переподготовку (переквалификацию)

3. Принимать участие в обсуждении вопросов, входящих в его функциональные обязанности.

4. Вносить предложения и замечания по вопросам улучшения деятельности на порученном участке работы.

5. Требовать от руководства организации оказания содействия, в том числе обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

6.___________________________________________________________

IV. Ответственность

Заведующий отделением организации социального обслуживания несет ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

4. ____________________________________________________________________

Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с положениями (требованиями) Трудового кодекса Российской Федерации от 30.12.2001 г. № 197 ФЗ (ТК РФ) (с изменениями и дополнениями), профессионального стандарта «Специалист по социальной работе» утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 18 июня  2020 г. № 351н и иных нормативно–правовых актов, регулирующих трудовые отношения.

Поделиться ссылкой:

Читайте также:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *