Должностная инструкция заведующего отделением организации социального обслуживания
I. Общие положения
1. На должность заведующего отделением организации социального обслуживания назначается лицо, имеющее высшее образование – бакалавриат («Социальная работа»)
или
высшее образование – бакалавриат (непрофильное) и дополнительное профессиональное образование по программе профессиональной переподготовки по профилю деятельности.
2. Опыт практической работы не менее одного года в должности специалиста в области социальной защиты (в том числе в системе социального обслуживания граждан), образования, здравоохранения, государственного и муниципального управления.
3. Дополнительные требования:
— прохождение обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров;
— отсутствие судимости за преступления, состав и виды которых установлены законодательством Российской Федерации при работе с несовершеннолетними гражданами.
4. Назначение на должность заведующего отделением организации социального обслуживания, а также освобождение от нее производится приказом руководителя организации.
5. Заведующий отделением организации социального обслуживания должен знать:
— Нормативные правовые акты Российской Федерации в сфере социального обслуживания и социальной защиты граждан в части, необходимой для исполнения должностных обязанностей
— Региональные особенности социальной политики, социальной структуры населения на вверенном участке работы (на территории, в социальной группе, в трудовом коллективе)
— Стандарты предоставления социальных услуг
— Основные направления политики социальной защиты граждан
— Технологии развития профессиональных компетенций персонала с учетом передового российского и зарубежного опыта, современных тенденций развития системы социального обслуживания граждан
— Принципы и нормы рационализации и модернизации средств и технологий социального обслуживания граждан, условий повышения его эффективности на индивидуальном, групповом и средовом уровнях
— Сущность и технологии социальной рекламы, ее функции и значение в обществе
— Основы социального сопровождения
— Цели, принципы и технологии управления персоналом
— Технологии социальной работы
— Основы конфликтологии и медиации
— Психологию и социологию личности и группы
— Психологические и социологические методы исследования
— Психологию и социологию управления
— Основы документоведения, требования к отчетности, порядку и срокам ее предоставления в объеме, необходимом для выполнения трудовой функции
— Основы контроля качества предоставления социальных услуг
— Порядок предоставления социальных услуг
— Социокультурные, социально-психологические, психолого-педагогические основы межличностного взаимодействия
— Методы обработки данных эмпирических исследований, представления их в числовой, табличной, графической форме
— Принципы и правила проведения опросов граждан и экспертных опросов, направленных на выявление качества и эффективности предоставляемых услуг и мер социальной поддержки
— Основы стандартизации и количественной оценки качества предоставления социальных услуг
— Принципы, виды, методы и технологии наставничества
— Основы деятельности общественных объединений, организаций социальной направленности и взаимодействия с ними
— Основы фандрайзинга
— Экономические основы социальной работы
— Этические основы социальной работы и делового общения
— _____________________________________________________________________
6. Заведующий отделением организации социального обслуживания подчиняется непосредственно __________________.
7. На время отсутствия заведующего отделением организации социального обслуживания (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее их исполнение.
8. ________________________________________________________________
II. Должностные обязанности
В обязанности заведующего отделением организации социального обслуживания входит:
1. Планирование, организация и контроль деятельности подразделения по предоставлению социальных услуг, социального сопровождения, профилактике обстоятельств, обусловливающих нуждаемость гражданина в социальном обслуживании:
— Определение плановых целей и задач подразделения и отдельных специалистов;
— Определение ресурсов, необходимых для реализации социального обслуживания, ответственных исполнителей;
— Определение объема работы сотрудников подразделения и распределение заданий между ними;
— Содействие в предоставлении медицинской, психологической, социальной помощи гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании, не относящемся к социальным услугам (социальное сопровождение);
— Определение группы специалистов для междисциплинарного и (или) межведомственного взаимодействия при социальном обслуживании граждан;
— Координация деятельности сотрудников подразделения по выполнению поставленных задач;
— Мотивация сотрудников на выполнение поставленных задач;
— Контроль выполнения плановых целей и деятельности специалистов;
— Анализ работы отдельных специалистов и подразделения в целом;
— Проведение мероприятий для обеспечения принятия коллективных решений по осуществлению социального обслуживания граждан;
— Осуществление мероприятий по повышению квалификации сотрудников подразделения;
— Применение технологий наставничества, направленных на оказание помощи новым сотрудникам подразделения, включая их адаптацию на рабочем месте;
— Организация мероприятий по профилактике профессионального выгорания.
2. Контроль реализации индивидуальной программы предоставления социальных услуг:
— Организация контроля качества, результативности и эффективности предоставления социальных услуг в рамках реализации индивидуальной программы предоставления социальных услуг;
— Организация контроля за соблюдением стандартов предоставления социальных услуг;
— Контроль выполнения индивидуальной программы предоставления социальных услуг;
— Взаимодействие с получателями социальных услуг, организация личного приема граждан по вопросам предоставления социальных услуг;
Мониторинг удовлетворенности граждан качеством предоставления социальных услуг.
3. Прогнозирование и проектирование реализации социального обслуживания граждан и деятельности по профилактике обстоятельств, обусловливающих нуждаемость в социальном обслуживании:
— Проведение мониторинга социальной ситуации на территории обслуживания;
— Составление прогноза развития социального обслуживания на территории обслуживания;
— Разработка и экспертиза проектов (программ) по реализации социального обслуживания граждан и профилактике обстоятельств, обусловливающих нуждаемость в социальном обслуживании.
4. Развитие и повышение эффективности социального обслуживания:
— Организация мероприятий по привлечению ресурсов организаций, общественных объединений, добровольческих (волонтерских) организаций и частных лиц к реализации социального обслуживания граждан;
— Использование средств массовой информации, сайтов, социальных сетей для привлечения внимания общества к актуальным социальным проблемам, информирования о направлениях реализации и перспективах развития социальной работы;
— Проведение работы по продвижению и популяризации позитивного опыта организации социального обслуживания и социальной поддержки граждан путем подготовки материалов для средств массовой информации и взаимодействия с общественными организациями;
— Разработка предложений по рационализации и модернизации технологий социального обслуживания, повышению их эффективности на индивидуальном, групповом и средовом уровнях;
— Планирование развития профессиональных компетенций персонала с учетом передового опыта и современных тенденций развития сферы социального обслуживания.
III. Права
Заведующий отделением организации социального обслуживания имеет право:
1. Запрашивать и получать необходимую информацию, а также материалы и документы, относящиеся к вопросам своей деятельности.
2. Повышать квалификацию, проходить переподготовку (переквалификацию)
3. Принимать участие в обсуждении вопросов, входящих в его функциональные обязанности.
4. Вносить предложения и замечания по вопросам улучшения деятельности на порученном участке работы.
5. Требовать от руководства организации оказания содействия, в том числе обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
6.___________________________________________________________
IV. Ответственность
Заведующий отделением организации социального обслуживания несет ответственность:
1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
4. ____________________________________________________________________
Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с положениями (требованиями) Трудового кодекса Российской Федерации от 30.12.2001 г. № 197 ФЗ (ТК РФ) (с изменениями и дополнениями), профессионального стандарта «Специалист по социальной работе» утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 06.09.2024 г. №455н и иных нормативно–правовых актов, регулирующих трудовые отношения.
Поделиться ссылкой:
Свежие комментарии